04 — Процесс
Процесс
6 этапов от первого разговора до поддержки. По каждому написано, кто участвует, что вы получаете на выходе и сколько это занимает.
01
Заявка и первый разговор
Срок: 1–2 дня
Отвечаем в течение рабочего дня. Первый разговор на 40–60 минут: что за задача, что уже пробовали, какие ограничения по срокам и бюджету. Если сразу видно, что задача нам не подходит, говорим об этом в этом же разговоре, а не через две недели.
Кто участвует
- Управляющий партнёр
- Проект-менеджер
Что вы получаете
- Понимание задачи
- Вилка по бюджету и срокам
- Решение, работаем ли
02
Аналитика и техническое задание
Срок: 1–3 недели
Аналитик встречается с теми, кто будет пользоваться продуктом, — не только с руководителем. Разбираем текущий процесс, описываем сценарии, рисуем схему данных. На этом этапе проект иногда меняет направление, и это нормальный результат, а не сбой.
Кто участвует
- Аналитик
- Технический директор
- Проект-менеджер
Что вы получаете
- Техническое задание
- Схема данных
- Оценка по этапам
- План по спринтам
03
Проектирование и дизайн
Срок: 2–6 недель
Сначала чёрно-белые прототипы: на них правки стоят дешевле всего. После согласования структуры — визуальный дизайн и дизайн-система с состояниями загрузки, ошибок и пустых экранов. Два круга правок на каждом шаге входят в стоимость.
Кто участвует
- Дизайнер
- Арт-директор
- Аналитик
Что вы получаете
- Кликабельный прототип
- Макеты всех экранов
- Дизайн-система в Figma
04
Разработка
Срок: 4–20 недель
Двухнедельные спринты. В конце каждого — демо на созвоне и обновлённый тестовый стенд, куда у вас есть доступ. Задачи в общем трекере, вы видите их статус, не спрашивая менеджера. Раз в неделю письмо с тем, что сделано и что следующее.
Кто участвует
- Разработчики
- Проект-менеджер
- Дизайнер
Что вы получаете
- Тестовый стенд
- Демо каждые две недели
- Доступ к трекеру
05
Тестирование и приёмка
Срок: 1–3 недели
Проверяем сценарии целиком, а не отдельные функции. На серьёзных проектах — нагрузочное тестирование и перенос реальных данных на тестовый стенд. Вы проходите приёмку по списку сценариев из технического задания, расхождения исправляем до запуска.
Кто участвует
- Разработчики
- Аналитик
- Проект-менеджер
Что вы получаете
- Список проверенных сценариев
- Исправления по приёмке
- Документация
06
Запуск и поддержка
Срок: дальше
Выкладываем на боевой сервер, настраиваем мониторинг, бэкапы и сбор ошибок. Первый месяц после запуска исправляем всё найденное бесплатно. Дальше — договор поддержки или передача вашей команде с обучением.
Кто участвует
- DevOps-инженер
- Разработчики
- Проект-менеджер
Что вы получаете
- Работающий продукт
- Репозиторий, доступы и документация
- Мониторинг и бэкапы
- Месяц бесплатных правок
07 — Общение
Как мы общаемся во время работы
- Общий чат в Telegram или Slack — на ваш выбор. В нём проект-менеджер и все, кто работает над проектом.
- Демо на созвоне раз в две недели, в конце каждого спринта. Запись остаётся у вас.
- Доступ к трекеру задач: вы видите статус каждой задачи, не спрашивая менеджера.
- Письмо раз в неделю: что сделано, что следующее, где мы ждём решения от вас.
- Тестовый стенд обновляется по каждому изменению — можно смотреть в любой момент.
08 — Оплата
Как устроена оплата
- Предоплата 30 % на старт этапа аналитики. Полную сумму вперёд не просим.
- Дальше оплата по закрытии каждого этапа, по акту.
- Цена каждого этапа фиксируется до его начала, а не в конце проекта.
- Изменение требований считается отдельно и согласуется до начала работ.
- Работаем по договору с юрлицами и ИП, с полным комплектом закрывающих документов.
09 — Контакты
Обсудим проект
Расскажите о задаче в двух словах. Ответим в течение рабочего дня и предложим время для разговора.
- Телефон
- +7 (988) 823-70-86
- Время работы
- Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)